Notre service propose une cellule de médiation amiable.

Le service s’adresse aux personnes qui rencontrent des problèmes d’endettement / de surendettement, étrangers à une activité commerciale existante.

Les objectifs principaux tendent, d’une part, à permettre aux usagers de retrouver un équilibre financier et, d’autre part, à rembourser leurs dettes tout en vivant de manière conforme à la dignité humaine. Ce travail s’effectue avec la collaboration des intéressés et implique des droits et devoirs réciproques (Cfr. Convention amiable à télécharger).

Ce service est entièrement gratuit.

Nous sommes à votre écoute respectueuse et attentive.

Etapes essentielles de la médiation en phase amiable

–              Analyse budgétaire,

–              Récolte de l’ensemble des données (documents des créanciers, fichage à la Banque Nationale…),

–              Analyse de l’actif et du passif avec retour global d’informations aux médiés.

Puis, selon les différents cas de figure:

–              Etablissement d’un plan amiable et suivi de son exécution,

–              Etablissement de la requête en règlement collectif de dettes,

–              Orientation vers notre cellule guidance/gestion budgétaire

–              Difficultés rencontrées? Pistes de réflexion tendant au dégagement de solution(s) réaliste(s), avec la collaboration active des intéressés.

Les résultats d’une médiation dépendent de votre motivation et des contraintes, difficultés liées à votre situation financière.

Etape par étape, votre médiatrice vous guide dans l’évolution de votre situation, la constitution de votre dossier vers des pistes de solutions durables et réalistes.