Informations pratiques

Pour qui ?           Notre cellule amiable s’occupe des personnes résidant sur nos communes associées.

Par qui ?              La médiation amiable est gérée essentiellement par Madame Sophie Bourguignon.

Madame Sophie Bourguignon est disponible, sans rendez-vous, les lundis de 13h à 16h et les mercredis de 9h à 12h00.

Des permanences décentralisées sont organisées au sein du CPAS des communes. Pour connaître le jour de permanence, veuillez  téléphoner au service ou prendre contact avec l’assistant social de votre CPAS.

En cas de gros problème de mobilité, Madame Bourguignon peut se rendre à votre domicile.

Durée ?                               Le temps varie en fonction de la motivation des bénéficiaires et de la bonne collaboration des créanciers.

Votre dossier est ouvert après deux entretiens.

Le suivi amiable prend fin de commun accord.

Toutefois : * les demandeurs peuvent y mettre fin à tout moment par simple courrier.     * Si les demandeurs ne respectent pas un ou plusieurs de leurs engagements, le service se réserve le droit de mettre fin à son intervention. Il en ira de même si le service reste sans nouvelles malgré des rappels.

                    * En cas de déménagement sur le territoire d’une commune ne faisant pas partie de notre association, votre dossier sera aiguillé vers le service compétent de votre nouvelle commune et votre dossier sera, à terme, clôturé.